**NOUVEAU**

Foire aux questions

• Qu'est-ce qu'un client privilégié ?

  Un client privilégié est un membre régulier (voir le guide de tarification du régime des PSP) qui est un membre des FAC, un militaire étranger en service, un réserviste en contact, un ancien membre des FAC (avec preuve de service) et les membres de sa famille immédiate.

  Les clients privilégiés peuvent s'inscrire aux programmes de loisirs avant les autres membres de la communauté.

  Le client doit s'assurer auprès du personnel du Rec Plex que son compte en ligne indique qu'il est un client privilégié. Le système en ligne n'est pas configuré pour accorder automatiquement à un client le statut de client privilégié même s'il répond aux critères susmentionnés ; cette opération doit être effectuée manuellement par le personnel des PSP.

• Où puis-je acheter l'adhésion au régime des PSP ?  

  Toutes les adhésions au régime des PSP peuvent être achetées au complexe récréatif (30, boul. Festubert, Petawawa, ON. K8H 2X3).

• Lorsque j'achète une adhésion au plan PSP, où va mon argent ?  

  Tous les fonds recueillis dans le cadre du Plan PSP sont réinvestis directement dans le service des loisirs communautaires afin que nous puissions continuer à offrir des programmes et des services de grande qualité. Plus précisément, lorsque vous achetez une adhésion au Plan PSP, votre argent sert à acheter des fournitures pour les programmes, à payer les salaires des membres du personnel des Loisirs communautaires et à couvrir les coûts supplémentaires associés à l'élaboration et à la mise en œuvre des programmes des Loisirs communautaires.  
  
  Ces fonds nous permettent de continuer à offrir des programmes rentables et gratuits à vous et à la communauté. Votre soutien est un élément essentiel de notre réussite ! 

• Le régime des PSP sera-t-il disponible pour moi dans toutes les bases du Canada ?  

  Bien que toutes les adhésions au Canada portent le nom de régime des PSP, chaque adhésion aura une structure différente (c.-à-d. les frais, les avantages et les rabais) d'une base à l'autre. Vous serez autorisé à utiliser le régime des PSP d'une autre base de Petawawa si vous la visitez ; cependant, il se peut que toutes les bases n'aient pas la même politique.

• Qu'est-ce que le régime des PSP me donne que ma carte d'identité militaire ne donne pas ?  

  Votre carte d'identité militaire vous donne accès aux services suivants :  

  • Accès complet à Dundonald Hall et au centre de conditionnement physique de l'armée pendant les heures d'ouverture. 
  • Accès complet au ski de fond et aux raquettes à neige pour le PT du matin, les après-midi de sport, les loisirs ouverts (c'est-à-dire l'après-midi/le week-end) pour le membre des FAC uniquement.  
  • Accès aux canoës et aux kayaks au pavillon Jubilee pendant le PT du matin et les après-midi sportifs.  

  Votre plan PSP vous donnera accès aux éléments suivants :  

  • Accès au complexe récréatif, au South Side Community Centre et au Youth 1st Centre pendant les heures d'ouverture.  
  • Accès à l'équipement de ski de fond et aux raquettes pour les membres de la famille pendant les heures d'ouverture. 
  • Accès aux canoës et aux kayaks au pavillon Jubilee pendant la période des loisirs.  
  • Accès aux clubs récréatifs de la garnison de Petawawa. 
  • Accès GRATUIT à la baignade publique à Dundonald Hall.  
  • Cours de conditionnement physique récréatifs GRATUITS.  
  • Patinage GRATUIT à l'aréna Silver Dart.  
  • Tarifs réduits sur les activités et programmes récréatifs (adhésion minimale de 6 mois requise).