Foire aux questions (FAQ)
Qu’est-ce que la carte UneFC?
La carte UneFC est la seule carte nécessaire pour avoir accès aux programmes et services dispensés par les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC). La carte UneFC regroupe les fonctions de plusieurs cartes en une seule. Elle confirme facilement et avec précision votre appartenance à la communauté militaire canadienne, forte d’un million de membres, et vous donne accès au programme Primes CANEX (qui offre des primes pour les achats effectués au CANEX) ainsi qu’au programme de reconnaissance des membres Une FC (programme officiel de rabais de la communauté des Forces armées canadiennes).
Où puis-je présenter ma carte UneFC?
Programme de reconnaissance des membres Une FC : Ce programme prend quotidiennement de l’ampleur et compte des milliers d’entreprises partenaires à l’échelle locale, nationale et internationale. Qu’il s’agisse de planifier un voyage, d’acheter une nouvelle voiture ou d’aller passer une soirée en ville, les offres du Programme de reconnaissance des membres Une FC vous permettront d’avoir plus de plaisir à meilleur prix. Vous pouvez faire une recherche, à l’échelle locale et nationale, pour trouver le fournisseur de biens et services de votre choix.
Primes CANEX : Programme de points Primes qui offre de nombreux avantages : nouveaux niveaux d’attribution et d’échange de points, échange de points en magasin, impression du solde des points sur les factures, interactivité, accès en ligne aux renseignements sur votre compte et beaucoup plus encore. Visitez le site www.primescanex.ca pour obtenir tous les détails du programme, découvrir les promotions et en savoir davantage, dès aujourd’hui!
La carte UneFC est-elle une carte d’identité valide?
La carte UneFC n’est pas une carte d’identité valide, mais plutôt un mécanisme permettant aux fournisseurs de service de confirmer votre appartenance à la communauté militaire. On pourrait vous demander de présenter une carte d’identité avec photo valide, mais la carte UneFC vous distingue déjà comme membre de la communauté des FAC.
Où puis-je obtenir de l’information aux fins de validation?
Nous vous invitons à visiter le site http://www.collectionscanada.gc.ca/genealogie/022-909.007-f.html pour obtenir les dossiers de service militaire utilisés dans le cadre du processus de validation. Vous pouvez présenter une copie de l’un des documents suivants aux fins de validation : registre de certificat de service, certificat de libération, relevé de pension ou toute correspondance avec les FC ou Anciens Combattants.
Je n’ai aucun dossier de service militaire, que puis-je faire?
Pour accéder à de l’information sur la façon d’obtenir les dossiers de service militaire, veuillez visiter le site http://www.collectionscanada.gc.ca/genealogie/022-909.007-f.html
J’ai déménagé; comment puis-je mettre à jour mon adresse et mes coordonnées?
Vous pouvez mettre à jour votre adresse et vos coordonnées simplement en clickant sur le lien suivant ou en communiquant avec le Bureau du programme UneFC, c’est-à-dire en envoyant un courriel à [email protected] ou en composant le 1-855-245-0330, poste 6. Assurez‑vous de nous fournir le numéro de votre carte UneFC, votre ancienne adresse et votre nouvelle adresse, ainsi que votre prénom et votre nom de famille.
