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Réconfort Anonyme

Nous avons mis en place un système de messagerie automatique pour vous aider à faire une différence dans la journée de quelqu’un.

Choisissez une image et les mots que vous voudriez dire à cette personne, qui les recevra de façon anonyme.

Sinon, voici quelques conseils pour réconforter quelqu’un de manière efficace et respectueuse :

  • Montrez-lui que vous êtes là pour lui et que vous vous souciez de lui. Vous pouvez lui dire des phrases comme : "Je suis là pour toi, si tu as besoin de parler ou de quoi que ce soit." ou "Je pense beaucoup à toi et à ta famille."
  • Écoutez-le avec attention et empathie. Ne le jugez pas, ne le critiquez pas, ne lui donnez pas de conseils non sollicités. Laissez-le exprimer ses émotions et ses pensées sans l’interrompre ou le contredire. Vous pouvez lui poser des questions ouvertes pour l’encourager à parler, comme : “Comment te sens-tu aujourd’hui ?” ou "Est-ce que tu veux me parler de (une personne décédée, par exemple) ?"
  • Faites-lui des gestes de réconfort, comme lui prendre la main, lui faire un câlin, lui sourire, lui caresser le dos. Ces gestes peuvent transmettre plus que des mots et apaiser la douleur. Bien sûr, il faut respecter les limites et les préférences de la personne. Si elle n’aime pas le contact physique ou si elle vous le demande, ne la forcez pas.
  • Proposez-lui de faire des activités qui peuvent le distraire ou le détendre, comme regarder un film, faire une promenade, jouer à un jeu, faire du sport, méditer, etc. Ces activités peuvent l’aider à se changer les idées, à évacuer le stress, à se sentir mieux dans son corps et dans sa tête. Ne le forcez pas non plus à faire quelque chose qu’il n’a pas envie de faire, mais soyez disponible et flexible.
  • Soyez patient et compréhensif. Ne lui mettez pas la pression pour qu’il aille mieux ou qu’il passe à autre chose. Chaque personne a son propre rythme et sa propre façon de faire face à la souffrance. Respectez son processus et soutenez-le dans les moments difficiles. Vous pouvez lui dire des phrases comme : "Prends le temps dont tu as besoin pour aller mieux." ou "Je ne peux pas savoir ce que tu ressens, mais sache que je suis là pour t’aider du mieux que je pourrais."


En résumé, pour réconforter quelqu’un, il faut être présent, attentif, affectueux, respectueux et patient. Cela peut faire une grande différence dans la vie de la personne et renforcer votre lien avec elle. N’oubliez pas non plus de prendre soin de vous, car réconforter quelqu’un peut être éprouvant émotionnellement. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à en parler à quelqu’un de confiance ou à un professionnel. 

  • Le programme d’aide aux employés (PAE)Jusqu’à 8 séances peut être possible avec un psychologue ou un travailleur social, et ce, totalement confidentiel
  • Le service de santé des FAC
  • Ressources d’urgence locales - 911
  • Police militaire ou civile
  • Votre chaîne de commandement
  • Aumônier de service - au poste 661-3960
  • Ligne d’information pour la famille – 1-800-866-4546
  • Fondation LIFELINE Canada – 1-833-456-4566
  • Ligne SOS suicide nationale – 1-800-273-8255
  • Lignes d’écoute provinciales ou locales