Ressources et services sur Bruxelles

Coût de la vie 

Le coût de la vie en Belgique est à peu près le même ou légèrement plus élevé que celui du Canada concernant certains produits. Cliquez ICI pour voir quelques comparatifs.

Les pourboires en belgique

Contrairement à d'autres pays, le pourboire n'est pas obligatoire en Belgique car des frais de service sont déjà inclus dans votre facture. Il est courant d'arrondir à l'euro le plus proche. Bien sûr, si le service est exceptionnel et que vous souhaitez laisser un pourboire, il est recommandé de ne pas dépasser 10%. 

Courant européen  

Il est important de se souvenir du fait que l’électricité en Europe est généralement de 50 Hertz et 220 Voltes. Notez que les appareils, minuteries et/ou horloges électriques peuvent ne pas fonctionner correctement, lorsque branchés sur un courant transformé. N’apportez pas un protecteur de surtension pour ordinateur de 110V, puisqu’il peut déclencher votre disjoncteur électrique — vous seriez mieux d’acheter une barre d’alimentation de 220 volts en Belgique. Tout objet avec une pile rechargeable (p.ex. un téléphone portable) peut être branché au courant européen avec un adaptateur sans l’utilisation d’un transformateur. Dans ce cas, la source du courant recharge la pile et ne fournit pas de courant directement à l’appareil. 

Dimanche et jours de congés

Gardez à l’esprit que la plupart des communes ne permettent pas de tondre le gazon ou de faire beaucoup de bruit un dimanche ou un jour de congé. Faire sécher le linge dehors peut aussi être prohibé. Demandez à vos voisins puisque chaque région est différente. 

Marchés 

Les marchés sont populaires à Bruxelles, les marchés de nuit, les marchés des producteurs, les marchés vintages. Voici quelques sites Web fournissant des informations :

• Marchés par communes
• Brussels Life

Quoi savoir par rapport à la cuisinière (le four) en Belgique

Les fours en Belgique sont en général beaucoup plus petits que ceux qu’on a l’habitude d’avoir au Canada. Portez-y une attention particulière lors de votre VRD puisque certain de vos plats de cuisine n’entreront pas à l’intérieur, vous pourriez peut-être penser à les entreposer.

Dans la plupart des maisons, les plaques de cuisson sont à induction (induction électromagnétique). Portez-y une attention particulière lors de votre VRD puisque vos marmites, vos poêlons de cuisine ne fonctionneront pas si cela est différent de ce que vous utilisez en ce moment. Vous pourriez peut-être penser à les entreposer.

Produits de nettoyage

Votre machine à laver est très différente de celle du Canada, bien qu'elle puisse sembler petite, vous pouvez laver jusqu'à 5 kg de vêtements à chaque lavage. Cependant, si vos vêtements sont très lourds, réduisez la quantité de vêtements d'un tiers.
 
Il est recommandé d'utiliser des savons européens car ils sont fabriqués spécialement pour le type de machine dans votre maison. Les savons liquides sont à privilégier car ils laisseront moins des résidus à l'intérieur de votre machine et de la plomberie.

Entretien de la maison 

SÉCHEUSE : le filtre à charpie, même lorsqu'il n'est pas visible, doit être nettoyé après chaque utilisation. N'utilisez jamais de feuilles Downy, car elles ne sont pas conçues pour les machines européennes. Certaines sécheuses, comme celles à condensation, n'ont pas de ventilation extérieure, mais un réservoir d'eau que vous devez régulièrement vider.
 
LAVE-VAISSELLE : il est très important que vous ajoutiez du sel spécial (sel régénérant) à l'intérieur de votre lave-vaisselle dans un petit compartiment en bas. Cela peut être acheté dans le département du savon pour lave-vaisselle et doit être ajouté chaque mois. Si vous remarquez une accumulation de blanc sur l'élément de votre lave-vaisselle, ajoutez une tasse de vinaigre au fond du lave-vaisselle et exécutez un cycle sans savon.
 
DRAINS DE PLANCHER : il est possible d'obtenir une mauvaise odeur des drains de plancher, pour l'empêcher; de l'eau doit être ajoutée régulièrement pour garder les drains étanches à l'air, bloquant ainsi les odeurs. Ajoutez ensuite une tasse de vinaigre aux drains du bassin, de la baignoire et de la douche pour éviter les odeurs.

Déchets et recyclage 

En ce qui concerne l’achat du bac à poubelle, bac à recyclage, calendrier de collecte, achat d’autocollants pour les déchets organiques, localisation du parc de recyclage, vous devez vous référer à Interza. Chaque commune à sa façon de procéder et son propre horaire de collecte.

Vous pouvez acheter vos sacs à déchets ou vos sacs de composte, spécifique à votre commune, directement à l’épicerie de votre commune. Les sacs à déchets sont gardés derrière les comptoirs dans les communes flamandes et vous devez donc les demander lorsque vous arrivez à la caisse.

• Vous pouvez également vous référer au Guide de Bienvenue

Gardes d'enfants, crèches et garderies

Pour les gardiennes et les garderies, consultez la liste des ressources communautaires ou contactez les SFM(E)-Bruxelles pour une liste de gardiennes : [email protected].

La majorité des crèches accueillent des enfants âgés de 0 à 2 ans et demi. Certaines vont jusqu'à l'âge de 3 ans. Des listes de crèches peuvent être trouvées grâce à ces ressources :

• la Maison communale de votre région dispose d'une liste en ligne d'écoles et de crèches.
• L'Office de la Naissance et de l'Enfance (ONE) est une ressource couvrant la parentalité et l'enfance pour les communes françaises. Il dispose de plusieurs sites.
• Kind & Gezin est la ressource couvrant la parentalité et l'enfance pour la Flandre et Bruxelles.
• Le Brussels Childbirth Trust (BCT) offre une large gamme d’activités, allant des services et informations prénatales et postnatales aux rencontres sociales, aux jeux et aux événements familiaux. Il s’agit d’un réseau communautaire international où tout est organisé en anglais.

Plan de relève pour garde d'enfants

Le plan de relève est là pour soutenir les familles en facilitant leurs besoins de garde d'enfants à court terme en cas d'urgence ou de répit, Les SFME a mis en place un formulaire pour informer correctement l'équipe locale des mesures à prendre pour chaque famille. Les familles peuvent être éligibles à recevoir un remboursement allant jusqu'à 12 euros / heure pour les besoins identifiés de garde d'enfants d'urgence. Veuillez consulter ICI le programme de relève pour garde d'enfants.

FAC aide pour obligations familiales

L'objectif de l'aide à la garde d'enfants est de fournir une aide financière aux parents célibataires ou qui travaillent et qui engagent des dépenses pour que leurs enfants fréquentent des établissements de garde d'enfants ou des crèches accrédités, dont les coûts sont supérieurs à ceux d'établissements similaires à Ottawa. Veuillez consulter votre OR pour plus de détails.

L'aide pour obligations familiales est conçue pour aider les parents monoparentaux des FAC et les couples dont les deux sont membres en compensant pour l’augmentation des coûts pour la garde d’enfants ou pour des soins auxiliaires lorsque le service vous oblige à être absent de la maison pendant 24 heures ou plus.

L'éducatrion des enfants 

Bruxelles offre de nombreuses options pour éduquer vos enfants dans une variété de langues. Avec trois catégories d'écoles différentes (communale, catholique et privée) et l'enseignement en français ou en néerlandais, de nombreuses familles canadiennes sont satisfaites de la qualité des écoles belges. Une variété d'écoles internationales avec des programmes en français ou en anglais sont également fortement recommandées.

Veuillez noter que les enfants qui fréquentent les écoles primaires de Bruxelles n'ont pas d'école le mercredi après-midi. Il est recommandé de vous renseigner davantage sur ce sujet directement avec l'école que vous choisirez pour vos enfants.

 Vous trouverez également des informations sur l'enseignement maternel, primaire et secondaire local dans la section éducation du Portail de la Région de Bruxelles-Capitale. Ici, vous trouverez une multitude d'informations sur les enfants et la garde d'enfants à O.N.E.

Il est de votre responsabilité d'inscrire vos enfants à l'école et de prendre les dispositions nécessaires pour les paiements.
 

Gestion de l’Éducation des Enfants (GEE)  

GEE EUROPE 

La GEE Europe gère les programmes de rémunération et d’avantages sociaux liés à l’éducation. La GEE gère le paiement des frais de scolarité. La GEE facilite également l’accès aux indemnités d’études, comme les indemnités pour le tutorat, les déplacements pour réunion de famille, les programmes d’éducation spécialisée, l’indemnité pour logement postsecondaire, etc. 

Si vous avez des questions pour la GEE Europe, si vous avez besoin d’aide concernant vos indemnités et demandes de réclamation, ou si vous désirez obtenir une liste à jour des écoles approuvées en Europe, écrivez à l’équipe à l’adresse suivante : [email protected]. 

GEE CANADA 

L’équipe de la GEE d’Ottawa offre des services d’orientation pédagogique à toutes les familles de membres des Forces armées canadiennes servant à l’extérieur du Canada. Les conseillers en orientation de la GEE peuvent donner de la rétroaction sur l’enseignement au poste, les cours d’apprentissage en ligne, les exigences concernant l’obtention du diplôme d’études secondaires et l’éducation spécialisée.  

Il peut être difficile de comprendre et d’appliquer les politiques relatives à la gestion de l’éducation des enfants. 

L’équipe de la GEE Europe et l’équipe de la GEE d’Ottawa peuvent toutes deux aider vos enfants dans leur parcours scolaire. Pour discuter avec un conseiller en orientation des possibilités d’éducation qui s’offrent à vous, écrivez à l’équipe à l’adresse suivante : [email protected].  

Veuillez consulter le site Web de la GEE aux adresses suivantes :  

Gestion de l’éducation des enfants – Canada.ca 
 

Emploi, éducation et formation 

Il existe des possibilités d'emploi à Bruxelles, mais elles sont limitées et dépendent du statut de l'affectation du membre. Il est préférable de ne pas présumer que le conjoint pourra occuper un emploi à l'étranger. Des ateliers de préparation à l'emploi et des services d'accompagnement au développement de carrières vous sont offerts afin de vous préparer à vos futures opportunités professionnelles au Canada. Pour les jeunes, nous proposons des programmes de préparation à l'emploi pour jeunes et des informations sur les bourses auxquelles ils peuvent accéder. Contactez notre coordonnatrice des programmes Emploi, Éducation et Formation pour plus d'informations, à l'adresse suivante : [email protected].

Certains postes pourvus localement sont disponibles auprès de le Bureau régional du personnel civil (BRPC). Pour plus d'informations et pour postuler à leur réserve d'inventaire, voir : https://sbmfc.ca/europe/occasions-d-emploi-civil-en-europe/bureau-regional-du-personnel-civil-(brpc). 

Vous pouvez également postuler à des emplois dans les bureaux du gouvernement du Canada à Bruxelles. Vous trouverez les offres d'emploi ici : staffing-les.international.gc.ca/fr/.

Autorisations de sécurité en matière d'emploi

Si une personne à charge souhaite travailler pour la délégation canadienne ou la mission canadienne à Bruxelles, il est recommandé d'entamer le processus d'habilitation de sécurité avec votre unité actuelle avant le déploiement à Bruxelles.
Une fois en poste, les habilitations de sécurité ne peuvent être obtenues que si l'on postule activement à un poste au sein de la mission.

École de langue d'accueil 

Parlez à notre coordonnatrice des programmes Emploi, Éducation et Formation pour accéder aux programmes de formation linguistique gratuits ou subventionnés qui vous sont offerts, à l'adresse suivante : [email protected].

Soins médicaux à Bruxelles

Le niveau des soins est assez élevé à Bruxelles et les membres et leurs familles ont plusieurs options. Le équipe médicale canadienne (médecin, dentiste, optométriste) sont basés au SHAPE mais fournissent des services périodiques à la clinique de santé américaine de l’OTAN à Bruxelles selon un calendrier. 

Il existe plusieurs options disponibles pour les besoins médicaux, dentaires et optométries dans l'économie.  Vous devrez payer le montant des consultations et des soins reçus et vous pourrez alors faire la demande de remboursement conformément aux directives du MSH. Nous avons inclus ci-dessous des lignes directrices pour le traitement de votre demande lorsque vous êtes à l'étranger.
 
Tous les patients nécessitant une hospitalisation seront référés vers des services de santé belges.

Informations importantes

Informations sur les contacts médicaux et d'urgence

Comment présenter une demande de règlement pour frais medicaux à la Canada-Vie

Comment présenter une demande de règlement pour frais de soins dentaires à la Canada-Vie

Formulaire d'inscription à la clinique de santé américaine de l'OTAN 

*Veuillez noter : ce formulaire est uniquement disponible en anglais, car la clinique US Medical Clinic offre ses services exclusivement en anglais. Par conséquent, les autres langues ne sont pas disponibles. Cependant, des services médicaux dans d'autres langues peuvent être accessibles au sein de la communauté.

 

Programme d'aide aux membres des FC

PAMFC : offre des services confidentiels de relation d’aide à court terme, sur une base volontaire, afin d’aider les militaires et leur famille immédiate à résoudre bon nombre des facteurs de stress d’aujourd’hui qui se manifestent à domicile et au travail. Lorsqu’un conseiller vous est recommandé, il devrait vous contacter dans un délai de 48 heures (2 jours ouvrables). Un rendez-vous est généralement proposé dans les 5 jours ouvrables. Appelez au 1-800-268-7708 ou visitez https://www.canada.ca/fr/ministere-defense-nationale/programmes/aide-membres.html pour plus d’informations. Services accessibles 24 heures par jour et 365 jours par année.

Ligne d’information pour les familles

La LIF offre des informations bilingues, un soutien et une intervention en cas de crise 24h/24 et 7j/7 pour tous les membres des forces armées canadiennes, les anciens combattants et leurs familles. Pour une conversation confidentielle avec un conseiller, appelez au 1-800-866-4546 (numéro gratuit en Amérique du Nord) ou à l'international au 00-800-771-17722.
 

Aumôniers

Appelez au +32 492 722 686 ou écrivez un courriel à : [email protected]ÿ Centre de soutien et de

Ressources sur l'inconduite sexuelle

CSRIS offre informations confidentielles et références. Appelez au 1-844-750-1648 ou visitez le site Web : https://www.canada.ca/en/department-national-defence/services/benefits-military/health-support/sexual-misconduct- response.html pour plus d’informations.

Se déplacer avec un animal domestique

Guide simpifié pour amener votre animal de compagnie : HorsCAN
Guide simpifié pour amener votre animal de compagnie : Canada

Chaque compagnie aérienne a sa propre politique en matière de transport d'animaux. Les options d'expédition de votre animal de compagnie sont en cabine, dans la soute à bagages ou dans le cargo comme cargaison. Les options qui s'offrent à vous seront décrites dans la politique relative aux animaux de compagnie de la compagnie aérienne. De plus, de nombreuses compagnies aériennes n'envoient pas d'animaux pendant les mois d'été, et les compagnies aériennes qui expédieront des animaux pendant les mois d'été ont une capacité limitée. Il est recommandé de contacter les compagnies aériennes potentielles concernant leur politique et leurs espaces spécifiques pour les animaux de compagnie, dès que vous connaissez vos dates de vol potentielles.
 
Dans le cas où aucune compagnie aérienne ne décolle de votre aéroport local, vous devrez peut-être vous rendre à un aéroport au départ d'une ville voisine. Par exemple : Air France dessert l'aéroport de Montréal (YUL) mais ne dessert pas l'aéroport d'Ottawa (YOW). Consultez la politique de déplacement pour plus d'informations.
 
Lors du transport de petits animaux de compagnie comme bagage à main, la compagnie chargera un frais standard. Le transport de plus gros animaux, dans la soute à bagages ou le cargo, peut s’avérer être une entreprise un peu plus coûteuse, car les frais de transport seront fixés en fonction du poids et du volume.
Sachez que des frais de manutention peuvent s’ajouter, selon la compagnie aérienne choisie, et aussi possiblement des frais de douanes.

• Si vous transportez un animal de compagnie plus gros comme cargaison, dans une cage, votre animal de compagnie arrivera du côté cargo de l’aéroport de Zaventem (Bruxelles), où vous devrez le récupérer en personne.

Documentation

Lorsque vous déplacez votre animal de compagnie à l’étranger, vous devez avoir un certificat de santé ou un certificat vétérinaire émis par le Canada, qui accompagne l’animal en transit jusqu’à sa destination finale. Le site Internet de l’Agence canadienne d’inspection des aliments (ACIA) contient les formulaires nécessaires et les instructions requises les accompagnant.
 
Les vaccinations et les examens médicaux doivent respecter un horaire strict lorsqu’il s’agit de transporter votre animal de compagnie à l’étranger. Pour connaître les exigences et les agendas exacts concernant l’importation de votre animal en Belgique, consultez le site web de l’ACIA pour obtenir la documentation et les informations nécessaires.
 
* Assurez-vous de commencer ce processus de recherche au plus tôt, car l’installation d’une micropuce si l’animal ne l’a pas déjà, la mise à jour des vaccins ainsi que la collecte de toute la documentation nécessaire peuvent prendre du temps à obtenir et l’agenda de vaccination / validité du certificat est assez strict.

Quarantaine 

La Belgique n’applique pas de période de quarantaine pour les chiens ou chats amenés au pays à partir du Canada. Cependant, ils exigent des preuves d’un vaccin contre la rage et un carnet de vaccinations à jour. Il est important de savoir que le Royaume-Uni a une réglementation stricte concernant le transport des animaux de compagnie, même si la destination finale est à l’extérieur du pays. Voyager à travers le Royaume-Uni pourrait entraîner la mise en quarantaine de votre animal, bien que votre destination finale soit la Belgique. 

Enregistrement 

En Belgique, tous les chats et les chiens doivent être équipés d’une puce électronique. De plus, tous les chiens doivent être enregistrés auprès de l’Association belge d’identification et d’enregistrement canin ‘’DogID’’, qui permet aux chiens disparus d’être réunis avec leur propriétaire. Cette démarche sera effectuée par votre vétérinaire une fois que vous aurez reçu votre carte d'identité belge et votre NIS. Plus d’informations peuvent être trouvées sur le site web suivant : https://www.dogid.be/fr. 

Voyager avec votre animal de compagnie  

Une fois que vous êtes arrivé en Belgique, votre nouveau vétérinaire peut vous aider à créer un passeport européen pour votre chat, votre chien ou votre furet, avec les informations nécessaires sur les vaccins. Vous aurez besoin de ce passeport si vous voyagez avec votre animal et lorsque vous rentrerez au Canada. Pour plus d'informations, consultez le site https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/pets-and-other-animals/index_en.htm. 

Hébergement pour animaux de compagnie 

Typiquement, les hôtels en Europe acceptent plus les animaux de compagnie que les hôtels en Amérique du Nord, et il est assez facile de trouver des Airbnb qui acceptent les animaux de compagnie. Contactez les SFM pour obtenir une liste de petsitters locaux et consultez la liste des ressources communautaires pour d'autres petsitters et chenils : https://cfmws.ca/europe/locations/belgium/brussels. 

Vétérinaires

Comme la plupart des médecins de famille, vous constaterez que les vétérinaires travaillent souvent dans un bureau à leur domicile, et une recherche Google pour les vétérinaires dans votre quartier vous proposera probablement diverses options. Les frais de vétérinaire sont moins chers en Belgique qu'au Canada, mais il est courant que vous soyez envoyé à la pharmacie pour toute prescription requise. Consultez la liste des ressources communautaires pour connaître les vétérinaires recommandés dans votre région.
 
VÉTÉRINARIENS SUR APPEL : Si votre animal tombe malade et que votre vétérinaire n'est pas disponible, appelez le +32 26 44 24 24 pour les urgences.